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Habe eine Wärmepumpe die die Wärme aus dem erdreich zieht ,ist es normal das die Leitungen zur Pumpe troz Isolierung komplett gefroren sind ?
Haben die Pumpe jetzt das erste mal in Betrieb und der Heizungsmensch sagt das ist normal ,kann ich mir aber nicht vorstellen.

Hallo Karsten P,
normal ist das nicht. Normal ist die Leitung mit einem Glykolgemisch/Frostschutz gefüllt die das Einfrieren verhindert. Sofort reklamieren. Guten Rat gibt es auch hier: Das Forum - HaustechnikDialog - Heizung, Klima, Sanitär, Haustechnik

Moment mal, was heist komplett gefrohren???
läuft die Anlage noch???
Die Wärmepumpe entzieht dem Erdreich viel Wärme und schickt sehr kalte Soleflüssigkeit zurück.
Dabei friert z.B. auch ein Teil des mit den Leitungen in Berührung stehenden Erdreichs zu.

Das ist normal und taut durch die Sonne oder Regen wieder auf.

Bei Wasser/Wasser und Luft/Wasser Wärmepumpen vereisen die Tauscherflächen auch von Zeit zu Zeit und müssen mit Auftauprogrammen wieder enteist werden.

Also normaler Vorgang, wahrscheinlich ist nur Kondenswasser eingefrohren.

Hast du evtl. Fotos??

normaler weise darf das gemisch nicht einfrieren zu mal die leitungen auch frostfrei verlegt werden müssen und wie oben schon genannt muss das glykol die leitungen eigentlich vor einfrieren sichern!

[dellino]

Eine Möglichkeit wäre, wenn mit der Wärmepumpe trockengeheizt wurde (Neubau ohne Heizstabzuschaltung), diese zu lange gelaufen ist oder die Bohrlängen nicht ausreichend bemessen sind. Dadurch können die Sonden vereisen (nicht die Leitung in der Fläche) und die Sole zirkuliert nicht mehr. Andere Ursachen sind natürlich nicht ausgeschlossen wie defekte Pumpe o. a. - Achtung! Aber bitte keine Pauschalurteile mit Telefonbesichtigung!