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Wir haben Risse und Verfärbungen in und auf allen unseren Keramik Sanitär von DURAVIT. Diese waren anfangs nur oberflächlich, sind nun aber durchgängig tief und damit auch durchlässig, d.h., es tropft. Ärgerlich ist, dass es leider die gesamte Sanitäreinrichtung für 2 Toiletten betrifft: Toilettenschüssel, Spülkasten, Urinal und Waschbecken.


Hat jemand auch die (schlechte) Erfahrung machen müssen, dass das teure Sanitär schon nach wenigen Jahren Risse bekommen hat und wie kann man das reparieren?

[Onkel]

was für eine Serie, was sind wehnige Jahre?
Spülkasten?
Woher kommt die Ware?

Serie 1930: siehe nachfolgenden link:
http://www.duravit.de/produkte/serie...seo6ptm9y.html

Die Verfärbungen und Risse beganneb nach ca. 4 Jahren, anfangs nur oberflächlich in der Glasur. Nach 5 Jahren wurden die Toilettenschüsseln ausgetauscht. Insgesamt ist das Sanitär jetzt 15 Jahre, Toilettenschüsseln 10 Jahre alt.

Die Serie 1930 lässt sich nur über den Fachhandel beziehen.

Da würde ich doch mal Deinen Installationsbetrieb kontaktieren -> der meldet die Raklamation an seinen Großhändler und der wiederum dem Hersteller (Duravit). Ich könnte mir vorstellen, dass sich der Außendienstmitarbeiter die Teile bei Dir anguckt und vor Ort, wenn berechtigt, auch außerhalb der Garantie, kulant entscheidet!
(Du hast nichts zu verlieren)
Gruß, Olaf